Можно ли вернуть пеларгонию обратно в магазин

Содержание
  1. Можно ли вернуть пеларгонию обратно в магазин
  2. Можно ли вернуть в магазин домашний цветок
  3. Как правильно пересадить герань в новый горшок
  4. Возврат пеларгоний, как вернуть пеларгония в магазин и можно ли получить деньги
  5. Как самостоятельно вырастить пеларгонию из семян
  6. Как пересадить герань в домашних условиях, как правильно посадить пеларгонию без корней и когда лучше это сделать
  7. Какую мебель и в какие сроки можно вернуть в магазин
  8. Сборник ответов на ваши вопросы
  9. Герань комнатная: описание, особенности выращивания и ухода в домашних условиях
  10. Можно — ли держать цветок герань дома: приметы и — необычные свойства
  11. Как пересадить герань с улицы в горшок
  12. Пеларгония из семян в домашних условиях
  13. Можно ли вернуть пеларгонию обратно в магазин – вопросы к юристу – 2020
  14. Можно ли вернуть духи обратно в магазин?
  15. Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?
  16. Можно ли вернуть пеларгонию обратно в магазин
  17. Возврат товара
  18. Подробный перечень товаров, которые нельзя вернуть или обменять
  19. Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену?
  20. Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней
  21. Можно ли вернуть животное обратно в зоомагазин?
  22. Вернуть растение качественое и бракованное в магазин – инструкция в 2020году
  23. Подача жалобы
  24. Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине
  25. Жалоба в Роспотребнадзор
  26. Исковое заявление в суд
  27. Возврат в интернет-магазин
  28. Порядок возврата
  29. Альтернативные способы возврата
  30. Возврат растения ненадлежащего качества (бракованного)
  31. Основания для возврата
  32. Права покупателя
  33. Порядок действий
  34. Составление претензии на имя продавца
  35. Срок рассмотрения претензии
  36. Сроки возврата денег
  37. Можно ли вернуть цветы в магазин?
  38. Пеларгония — права потребителей при покупке и использовании этого товара
  39. Подлежат ли цветы возврату и обмену?
  40. Возврат растения, как вернуть растение в магазин и можно ли получить деньги
  41. Сегодня проводится акция — консультация юристов и адвокатов 0 — рублей. успейте получить ответ бесплатно→
  42. Можно ли вернуть в магазин цветы?
  43. Форум цветоводов Фрау Флора
  44. Подлежат ли цветы возврату или обмену?
  45. Какие качественные товары нельзя вернуть?
  46. Можно ли отнести обратно в течение 14 дней?
  47. Товары, не подлежащие возврату
  48. Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров
  49. Можно ли вернуть товар, купленный на распродаже?
  50. Как вернуть купленный товар в магазин в случае с растениями?

Можно ли вернуть пеларгонию обратно в магазин

Можно ли вернуть пеларгонию обратно в магазин

  1. Внешний вид. Несмотря на то что вы тщательно заботитесь о своей «любимице», растет она очень медленно и неторопливо. Этот фактор говорит о том, что пора действовать.
  2. Почва.

    Если почва в горшке имеет тенденцию моментально высыхать, то, скорее всего, корни вашего растения подросли и требуют больше места.

  3. Внешний облик корней. Мы часто можем замечать такую картину: корни растения рвутся из горшка.

    Этот тревожный звонок дает понять, что вот то самое время для пересаживания.

В то же время, если во сне вы дома переобуваетесь в уютные и удобные тапочки — этим образом сон призывает вас расслабиться и как следует отдохнуть.

Сонник именинников января, февраля, марта, апреля ↑ Тапочки — к недомоганию, шить тапочки — к смерти. Стоптанные тапки — к больничной койке. Сонник именинников мая, июня, июля, августа ↑ Тапочки — вам предстоит пустая дорога.

Можно ли вернуть в магазин домашний цветок

Наиболее часто цветоводы жалуются на загнивание черенков или корней. Если укоренение проводится в воде, поможет добавка активированного угля.

Не загнивают черенки в совершенно обеднённом грунте или его суррогатах — мхе, вермикулите, синтепоне.

При пересадке взрослых пеларгоний гниль корней может появиться, если непростерилизованная почвенная смесь заражена грибком, земля в горшке залита или сам горшок слишком велик.

Как правильно пересадить герань в новый горшок

В случае, если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков пеларгоний является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу пеларгоний с целью установления того, что недостатки пеларгоний возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Рекомендуем прочесть:  Доплата в декретном отпуске

Возврат пеларгоний, как вернуть пеларгония в магазин и можно ли получить деньги

В будущем, возможно, понадобится еще одна пересадка в горшки побольше, но это уже со временем. Советуют емкости из натурального материала, хорошо подойдет глина. Это поможет защищать растение от чрезмерного перегрева и будет дольше задерживать влагу, а это означает, что пеларгония не потребует частого полива.

Как самостоятельно вырастить пеларгонию из семян

Герань не переносит большого пространства для корней. Если посадить пеларгонию в горшок значительного объёма, она может даже погибнуть. Цвести точно не будет, пока корни не «освоят» весь грунт.

Поэтому лучше посадить цветок сначала в маленькую ёмкость, а через год поменять её на большую. Для одного корня подойдёт горшок диаметром 10–14 см, его высота не должна превышать 15 см (в идеале — 10–12 см).

При смене ёмкости учитывается её диаметр, новый горшок должен быть на 1,5–2 см больше предыдущего.

Как пересадить герань в домашних условиях, как правильно посадить пеларгонию без корней и когда лучше это сделать

Таких случаев всего несколько. Можно отказаться от выполнения договора, если товар еще не поставили покупателю, но появляются проблемы с перерасчетом стоимости и теряется часть суммы. Можно вернуть мебель в магазин, если она была в употреблении, но это сложнее.

Какую мебель и в какие сроки можно вернуть в магазин

  • Удалите все старые подсохшие листья. Делать это нужно в начале осени, перед зимней «спячкой»;
  • Зимой растение отдыхает, поливать в холодное время года нужно крайне редко, 1 раз в 10 дней, а от подкормки лучше вообще отказаться;
  • С марта и до начала осени пеларгония начинает активно расти. Необходимо обеспечить ее питательными веществами. При выборе удобрений предпочтение отдавайте тем, которые содержат больше калия и фосфора. Азота же должно быть не больше 11 %, от него хорошо разрастаются листья, но не появляются бутоны;
  • В теплое время года выносите на свежий воздух. Если будете так поступать, скорее всего уже через несколько дней обнаружите цветы;
  • Начинающие подсыхать цветы необходимо отщипывать, так удастся продлить период цветения.

Сборник ответов на ваши вопросы

При посадке герани под открытым небом лучше всего использовать купленную или подращенную заранее рассаду. Высаживать в таком случае надо, выбирая не слишком лёгкие почвы. Герань – растение, любящее рыхлые, но довольно тяжёлые грунты. В цветнике не рекомендуется загущать посадки. Довольно 12-15 растений на квадратный метр, чтобы они чувствовали себя хорошо.

Рекомендуем прочесть:  Дарение доли квартиры

Сочетание садовой герани с растениями с большими листьями будет смотреться особенно изысканно. Цветку не требуется особый уход. Нужно просто правильно выбрать месторасположение. Вода на участке не должна застаиваться. В первое время рекомендуется регулярно поливать семена. Обязательно стоит проводить процедуру мульчирования.

Герань комнатная: описание, особенности выращивания и ухода в домашних условиях

А ещё похоже на недостаток влаги. В садово-цветочных магазинах часто продают горшочные растения с грунтом, в котором большое содержание торфа. Такой грунт требует обильного полива. Корешки в таком грунте при недостатке влаги буквально “сгорают”. Так что лучше пересадить купленное растение в нормальную грунтовую смесь, которую без труда можно купить в том же магазине.

Герань — это магическое растение, способное одарить своего владельца любовью, здоровьем, успехом в семейных делах, улучшить денежное положение (подобно Денежному дереву), защитить от злых чар.

Цветы герани улучшают настроение человека, они с легкостью вызывают на его лице улыбку. Запах растения вызовет в любом человеке нежность и чувственность.

Резкие перепады настроения больше не будут иметь места быть.

Можно — ли держать цветок герань дома: приметы и — необычные свойства

Кусты герани в открытом грунте очень хорошо разрастаются, что невозможно в горшках. Герань хорошо переносит любые температуры, но предпочитает не слишком жаркое лето и полутень. Садить герань лучше в таких местах, где нет застоя воды, иначе это может привести к развитию опасных заболеваний, например – «черной ножки».

Как пересадить герань с улицы в горшок

Особых советов по пересадке орхидей во время цветения быть не может, потому что при любой пересадке орхидеи необходимо придерживаться строгих правил осуществления данного действия.

И всё же, в данной ситуации не следует очищать корни от субстрата, или же только немного опрокинуть глыбы старого грунта с корней, чтобы не навредить самим корням и не оголить их от субстрата, а после поместить в больший горшок и наполнить его новым грунтом.

Что касается вопроса, как вырастить пеларгонию, то следует обратить внимание на то, что герань любит простую питательную смесь, отлично пропускающую воздух и воду к корням. С целью проращивания семян можно пользоваться готовым грунтом или сделать его своими руками.

Пеларгония из семян в домашних условиях

Источник: https://corona-tv.ru/darenie/mozhno-li-vernut-pelargoniyu-obratno-v-magazin

Можно ли вернуть пеларгонию обратно в магазин – вопросы к юристу – 2020

Можно ли вернуть пеларгонию обратно в магазин

Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в х. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней.

Однако, внимательно прочитайте все вопросы-ответы к статье, если на подобный вопрос есть подробный ответ, то ваш вопрос опубликован не будет.

75 комментариев виталий Я купил теплицу,меня не устроила её конструкция и надежность.Я хочу её вернуть в магазин,а в магазине мне сказали,что теплицы возврату не подлежат.Что делать?

    Ординарцев Роман Здравствуйте, Виталий! Теплица не относится к товару не подлежащего возврату. Но имейте ввиду, что возврат, подразумевает обмен на аналогичный или иной конфигурации, модели и пр. Деньги можно вернуть только при отсутствии у продавца товара на обмен. Подробности читайте в статье:

Вера Здравствуйте! В интернет-магазине Купи.ру в разделе аксессуары приобрела для подпока кольцо (бижутерия).

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

  1. Сами духи, упакованные в ту же упаковку и защитную пленку, что была на них в момент продажи,
  2. Паспорт,

Если вы утеряли чек, это не дает права продавцу отказать вам в возврате некачественной продукции.

Альтернативой чека может стать человек, который видел, как вы покупали духи. Кроме того, если вы возвращаете духи в первые 30 дней момента приобретения, то магазин второй сохранил чек у себя.

  1. Придите в магазин со всеми документами, которые описаны в предыдущем разделе и самими духами,
  2. Если вы захотите вернуть деньги, то попросите у продавца бланк для написания претензии.
  3. Изложите продавцу суть возврата товара.

    Вы можете потребовать, как обмен на аналогичные духи, но без дефекта, так и вернуть потраченную на них сумму, в обмен на возврат самих духов,

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

Однако же в «О защите прав потребителей» говорится: «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований».

В нём должны быть указаны должность, инициалы и фамилия лица, которому был передан товар, причина, по которой он был возвращён, и дата возврата товара.

Данный акт должен храниться у потребителя до того, как магазин вернёт ему деньги.

Согласно закону «О защите прав потребителей», если потребитель обнаружил в приобретённом товаре серьёзные недостатки, он вправе возвратить продавцу такой товар и потребовать возврата уплаченных за него денег.

Можно ли вернуть пеларгонию обратно в магазин

Внимание Кроме того, если вы возвращаете духи в первые 30 дней момента приобретения, то магазин второй сохранил чек у себя. Порядок возврата товара в магазин

  1. Если вы захотите вернуть деньги, то попросите у продавца бланк для написания претензии.
  2. Порядок возврата товара Придите в магазин со всеми документами, которые описаны в предыдущем разделе и самими духами,
  3. Изложите продавцу суть возврата товара.

    Вы можете потребовать, как обмен на аналогичные духи, но без дефекта, так и вернуть потраченную на них сумму, в обмен на возврат самих духов,

Такая продукция относится к категории товаров, вернуть которые, в соответствии с законом, нельзя.

Туалетную воду вернуть можно при условии персональной договоренности с продавцом. Ненадлежащего качества Отличие оригинальных духов и подделки Основанием для возвращения продукции в торговое заведение могут выступать недостатки:

  1. дефекты помпы,
  2. отсутствие четкости изображения, которым должен обладать флакон,
  3. нарушение целостности флакона (сколы, царапины),
  4. истекший срок годности,
  5. отсутствие целостности защитной пленки,
  6. парфюмерная смесь характеризуется помутнением, наличием осадка и иными визуальными изменениями.
  7. помятая, надорванная, искаженная упаковка,

Возврат товара

Как и какой товар можно вернуть продавцу?

Данное требование не распространяется на следующие виды технически сложного товара:

  • Автомобили и другая техника, кроме техники, предназначенной для инвалидов, а также любых плавсредств,
  • Электробытовые приборы, используемые в медицинских целях или как предметы личного пользования,
  • Электробытовые приборы, используемые для обработки и приготовления пищи,
  • Гражданское оружие и его части.
  • Мебель,

Конечно! Ведь вернуть обратно можно не только товар плохого качества, но и те вещи, которые не устраивают покупателя в силу каких-либо причин, об этом говорит нам закон. При этом необходимо соблюсти несколько условий:

  • Вернуть можно только непродовольственный товар. Качественные продукты питания обмену и возврату не подлежат.

Подробный перечень товаров, которые нельзя вернуть или обменять

он был расширен.

Он исчерпывающий, а продавец не имеет права включать в него какие-либо пункты на свое усмотрение.Не подлежат обмену и возврату товары, которые предназначены для лечения и профилактики болезней, включая:

  1. санитарные и гигиенические изделия из металла, текстиля, иных материалов,
  2. линзы для очков,
  3. соски, бутылочки для кормления и другие предметы для ухода за детьми,
  4. лекарства,
  5. средства для гигиены ротовой полости.

Такая продукция требует соблюдения особых условий хранения, иначе она потеряет свои свойства.

Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену?

Отдельную группу представляют вещи надлежащего качества, которые обычно не обмениваются и не принимаются магазином.

Если их внешний вид не устраивает заказчика, то он вправе отказаться от «живого» букета. Но любые правила имеют свои исключения.

Исходя из рассуждений первого раздела, становится понятным, что цветочный товар отличного качества ни обменять, ни вернуть не получится.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней

Возврат товара надлежащего качества

Парфюмерно-косметические товары. 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). 6.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

Можно ли вернуть животное обратно в зоомагазин?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 1998 года №55, животные входят в список товаров, не подлежащих возврату обратно в магазин.

Читайте в настоящей статье. Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар хорошего качества, если он не подходит ему по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

Однако, в Законе существует и список товаров, которые возврату и обмену обратно в магазин не подлежат.

Так, согласно пункту 13 Постановления Правительства Российской Федерации от 1998 года №55, животные и растения надлежащего качества (здоровые, не вялые, отвечающие описанию), .

О том, в каких случаях вернуть животное обратно в магазин можно, читайте в следующем разделе. Несмотря на то, что животное является живым организмом, в терминологии магазина оно значится, как “товар”. Что это значит? В соответствии с Законом “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества в следующих случаях:

  • Если у него обнаружится какой-то недостаток,

При покупке животного недостатком может считаться отсутствие исчерпывающей информации о покупаемом животном, вследствие чего покупатель не смог обеспечить должный уход животному.

Кто, по Закону, в этом виноват?

Продавец. Поэтому вернуть животное, которое в плане ухода оказалось слишком проблематичным, можно на основании 18 статьи Закона “О защите прав потребителей”.

Так, при покупке, например, попугая, продавец должен предоставить покупателю подробную инструкцию по приручению дикой птицы в домашних условиях. Если этого не сделать, то приручение может стать крайне проблематичным. В следствие этого, на основании 18 статьи, покупатель может вернуть попугая.

  • Если на купленное животное отсутствуют ветеринарная справка и свидетельство, подтверждающие его здоровье и отсутствие хронических заболеваний,

Покупатель не вправе требовать оригинал справки на руки, однако, для ознакомления, продавец должен предоставить хотя бы копию.

Если одно из перечисленных условий присутствует, то покупатель может попытаться вернуть животное. Однако, если продавец предоставил вам чек, дал подробную (устную или письменную) инструкцию по уходу за животным, а также предоставил ветеринарное свидетельство на него, то вернуть даже внезапно скончавшееся животное будет нельзя.

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Источник: https://advokat-davletov.ru/6582-mozhno-li-vernut-pelargoniiu-obratno-v-magazin.html

Вернуть растение качественое и бракованное в магазин – инструкция в 2020году

Можно ли вернуть пеларгонию обратно в магазин

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат растения обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.

01.1998, растение надлежащего не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате растения надлежащего качества товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Вернуть можно, если

  • Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
  • Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно растение надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Способы подачи жалобы

  • Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
  • Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
  • Исковое заявление в суд.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой товар, как растение, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Иск в  суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно.

Возврат в интернет-магазин

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный товар по упрощенной схеме.

Условия

  • Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
  • Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за растение, приобретенное в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть растение и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

  1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
  2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
  3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
  4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
  5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
  6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты.

В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись.

Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть растение обратно в магазин.

  1. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
  2. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
  3. По договоренности сторон.

Возврат растения ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого растение не способно удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть растение в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если растение будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак растения, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качестваСкачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

  • Если покупатель требует обмена растения, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат растения с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-rasteniya/

Можно ли вернуть цветы в магазин?

» » 5/5 (2) Свежие цветы (в горшочке, букеты), приобретенные в магазине, нельзя обменять или вернуть (Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», принятый 7 февраля 1992 года (в ред.

от 25 октября 2007 года), далее – Закон, Постановление Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года (в ред. от 27 марта 2007 года)). Перечисленные выше документы содержат список непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену или возврату.

Поменять непонравившийся товар или отказаться от его приобретения можно в момент покупки.

Выбрав цветы, клиент просит их упаковать. Как известно, в каждом правиле найдется свое исключение.

  • Почва. Если почва в горшке имеет тенденцию моментально высыхать, то, скорее всего, корни вашего растения подросли и требуют больше места.
  • Внешний вид. Несмотря на то что вы тщательно заботитесь о своей «любимице», растет она очень медленно и неторопливо. Этот фактор говорит о том, что пора действовать.
  • Внешний облик корней. Мы часто можем замечать такую картину: корни растения рвутся из горшка. Этот тревожный звонок дает понять, что вот то самое время для пересаживания.

В то же время, если во сне вы дома переобуваетесь в уютные и удобные тапочки — этим образом сон призывает вас расслабиться и как следует отдохнуть. Сонник именинников января, февраля, марта, апреля ↑ Тапочки — к недомоганию, шить тапочки — к смерти.

Стоптанные тапки — к больничной койке.

Пеларгония — права потребителей при покупке и использовании этого товара

Кража пеларгоний – тайная форма завладения чужим имуществом, одно из самых распространенных незаконных деяний.

Новинка: экспресс-тест – можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке чтобы деяние признавалось… Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть пеларгония обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и… Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправной пеларгоний. вещи ломаются – и от этого не застрахован никто.

Хорошо, что их можно починить, но что… Срок гарантии на пеларгония – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки пеларгоний, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК… Основные правила заключения договора купли-продажи пеларгоний договор купли-продажи пеларгоний – это

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть цветы обратно можно только при выявлении у них серьезных недостатков.

Что может считать серьезным недостатком? Как правильно произвести возврат цветов? Так, вернуть товар надлежащего качества можно: Если с момента покупки прошли не более двух недель (день покупки не считается); Если товар не подходит покупателю по размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации; Если на купленный товар у покупателя сохранился чек или есть человек, который может подтвердить покупку в конкретном магазине; Если товар сохранил свой товарный вид;

Возврат растения, как вернуть растение в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть растение обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат растения и как это сделать.

Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (растения), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; растение ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах

Сегодня проводится акция — консультация юристов и адвокатов 0 — рублей.

успейте получить ответ бесплатно→

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт http://online-sovetnik.ru, (далее – Онлайн Советник) расположенный на доменном имени http://online-sovetnik.

ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта http://online-sovetnik.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.1. Определение терминов1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:1.1.

1.

«Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом http://online-sovetnik.ru, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.1.1.2. «Персональные

Можно ли вернуть в магазин цветы?

» » » » Как гласит ст.

18 Закона «О защите прав потребителей», возвратить цветы назад в магазин возможно лишь при наличии в них существенных дефектов. Что относят к недостаткам и как вернуть букет? В данной статье также пойдет речь об условиях, которые нужно соблюдать при возврате цветов.

В Законе «О защите прав потребителей» указана продукция, возможности обмена и возврата товаров продовольственного и непродовольственного характера.

Вернуть изделия соответствующего качества разрешается в случае, когда: со дня приобретения прошло не больше двух недель; вещь не подходит клиенту по цвету, конфигурации, фасону, модели и другим характеристикам; на приобретенное изделие имеется чек или свидетель, который может подтвердить сделку в конкретном магазине; продукт имеет товарный внешний вид; предмет упакован, содержит все ярлыки, этикетки и т.п.;

Форум цветоводов Фрау Флора

Модераторы: , Поиск Сообщений: 82

Автор темы Сообщения: Зарегистрирован: 25 мар 2010, 22:38 Награды: 20 Откуда: Киевская обл » 29 дек 2010, 23:37 Пеларгонии магазинные — адаптация и реанимация Помогите советом.

Вот купила 1 октября такую красоту из 3-х сортов пеларгоний

и вот что имею сегодня

Обычно я свои балконные пеларгонии в сентябре черенкую и как-то мы зиму переживаем, а эти пожалела (уж больно красиво цвели). Теперь не знаю, что делать, пропадают кажется.

Сообщения: Зарегистрирован: 14 апр 2009, 00:12 Награды: 18 Откуда: Россия, Калуга » 30 дек 2010, 03:16 Елена Викторовна, или можно просто Елена? Режьте макушки на черенки. Я бы порезала вот так Растения явно угнетены и пока мы будем выяснять что послужило причиной, можно потерять их, потому лучше сделать дубли.

Подлежат ли цветы возврату или обмену?

ПОДЕЛИТЬСЯ В данной статье я отвечу на вопрос «Можно ли вернуть цветы в магазин?».

Тема достаточно актуальная. Люди часто задают этот вопрос на различных форумах. Проясню ситуацию. Цветы — это «живой продукт». Обычно у изделий и пищевых продуктов существует срок годности, но цветы особый вид товара.

Цветы дарят эмоции, радуют глаз и вкусно пахнут. И еще они вянут, при чем при неправильном уходе этот процесс протекает в два раза быстрее.

Так вот, чтобы оградить себя от финансовых потерь, цветочные магазины не осуществляют возврат и обмен цветов, да и вообще любых растений — срезанных или в горшках. Делается это не по приходи владельцев флористических компаний. Растения включены в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену.

То есть, если вы купили букет для, например, мамы. А он вам разонравился, или оказалось, что у мамы-то на них аллергия (нужно быть внимательнее), то вы вернуть цветы в магазин не сможете.

Источник: http://555775.ru/mozhno-li-vernut-pelargoniju-obratno-v-magazin-21000/

Какие качественные товары нельзя вернуть?

В таком случае защита прав потребителя причисляет его к группе товаров, не имеющих надлежащее качество.

Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т.д. Как вернуть купленный товар в магазин в случае с растениями?

В соответствии с данным Постановлением № 55, на каждом ювелирном изделии должен быть ярлык, отражающий информацию:

  • название украшения;
  • сведения об изготовителе;
  • вид драгоценного металла — золото или серебро;
  • артикул;
  • проба;
  • вес;
  • способ обработки;
  • цена ювелирного изделия.

Возврат горшока, как вернуть горшок в магазин и получить уплаченные деньги если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть цветы обратно можно только при выявлении у них серьезных недостатков. Что может считать серьезным недостатком? Как правильно произвести возврат цветов? Какие условия должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье.

Сроки, в которые допускается вернуть украшение с заводским браком, чётко оговорены законодательством:

  1. ОСТ 117-3-002-95 указывает, что срок возврата ювелирного товара с невидимым (скрытым) дефектом составляет 6 месяцев.
  2. Если гарантия от производителя — менее 24 месяцев, но в течение этого срока покупатель заметил, что в украшении наличествуют изъяны, он также имеет право прийти в магазин за возвратом. Об этом говорится в статье 18 Закона о защите потребительских прав.
  3. Когда производитель не обозначает гарантийный период товара, действует такое определение, как срок службы изделия — его выявить несложно. Если недостатки покупки были выявлены ранее этого срока, возврат допускается.

Исключение составляют лишь случаи со сроком годности, который указан на самом товаре. Если же приобретённая ранее продукция просто не подходит по своим параметрам, то даже не вскрытая упаковка не даст потребителю право обратиться за возвратом. Это правило является императивным, и не предусматривает никаких исключений.

Причиненный покупателю убыток полностью подлежит компенсации, включая начисленную неустойку в качестве пени.

Но не все производители обозначают его. Тем не менее, как следует из ст. 19 ФЗ-2300-1 при отсутствии указания на товаре срока гарантии, он по умолчанию будет составлять 24 месяца.
Все, что не вошло в этот список, можно вернуть в течение 2 недель, даже если вам просто не понравился цвет, размер или форма. Изменения вступят в силу 4 июля.

Качественный товар можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.

Можно ли отнести обратно в течение 14 дней?

За такие качества принимаются:

  • размер;
  • условный фасон;
  • наименование/марка.

Если магазин отказывается брать товар обратно и возвращать вам деньги, вы можете подать иск в суд. В подобных случаях суд часто принимает сторону потребителя, заставляет продавца вернуть деньги и штрафует его за продажу некачественных товаров.

При покупке цветов в интернет-магазине покупка считается совершенной в момент доставки товара. При ненадлежащем качестве покупатель может отказаться приобретать цветы.

В случае, когда на товар существует гарантия, покупатель может потребовать безвозмездного ремонта товара или замены его на аналогичный. При этом ремонт должен проводиться в течение не более чем 45 дней, если в письменном соглашении покупателя и продавца не были определены другие сроки.

Покупатель может отказаться от такого товара или заменить его только во момент покупки. Когда букет цветов в упаковке или горшок с растением упакован и передан покупателю, покупка считается совершенной.

Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя (см. Справку «КП». — Ред.), — рассказала глава Белорусского общества защиты потребителей Анна Суша. – Некоторые позиции добавили, а некоторые сузили.

Товары, не подлежащие возврату

По нормам закона, купленный товар можно вернуть в течении всего гарантийного срока. Обычно период гарантии устанавливает производитель. Если изготовитель не обозначит дату гарантии, то продавец вправе сам ее указать. Поэтому сроки возврата ювелирных изделий могут быть различными.

Покупатель должен обратиться в магазин, где он был приобретен, предъявить его вместе с остальными документами, подтверждающими совершение оплаты, гарантийный талон.

В соответствии с законом, потребитель вправе выдвигать требования продавцу:

  • о замене ювелирного изделия на точно такое же;
  • о замене на другое украшение, с учетом изменения цены;
  • о снижении цены из-за наличия брака на украшении;
  • об устранении дефект за счет продавца;
  • о возмещении расходов, которые понес покупатель при устранении брака;
  • о возврате денежных средств в полном размере, за уплаченный товар (при этом необходимо вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества обратно в магазин).

Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть пеларгония обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат пеларгоний и как это сделать.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.

Например, изделие покупается в качестве подарка и мог не подойти размер или внешний вид украшения не понравился получателю.

Деньги за товар вам должны вернуть в течение трёх дней с того дня, как вы отнесли покупку обратно в магазин.

Если продавец решил воспользоваться трёхдневной отсрочкой, потребителю необходимо зафиксировать факт передачи товара продавцу в акте.

В нём должны быть указаны должность, инициалы и фамилия лица, которому был передан товар; причина, по которой он был возвращён; и дата возврата товара.

Возвращаемая парфюмерная продукция, обозначенная товаром ненадлежащего качества, по закону должна приниматься торговой точкой или производителем. Если возникает необходимость, за счет продавца/покупателя производится экспертиза.

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть товары ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или 14 дней (в зависимости от типа товара) можно, если:

  • Товар сохранил товарный вид;
  • У товара есть гарантийный срок;
  • Товар не был в эксплуатации;
  • У покупателя сохранился чек;

Категорический отказ рассматривать справедливые требования – основания для оформления искового заявления и обращения за помощью к правоохранительным и судебным органам.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

А она оказалась не того формата. Но мне лень ее нести и сдавать обратно.Виталий КАРПАНОВ, солист группы «Дрозды»:- Меня постоянно преследует такое чувство! Просто мне начинает казаться, что меня обманули или я взял вещь не лучшего качества.

Сейчас вместе с лучшими специалистами страны помогаю разбираться в наших законных правах и обязанностях на страницах родной газеты и на радио «Комсомольская правда».

Это именно и есть то исключение, о котором было сказано ранее. Если приобретённая косметика является изначально ненадлежащего качества по любым основаниям, то она может быть возвращена без каких-либо ограничений.

Первую публикацию – «17 лет плюс телефон – работа для вчерашнего школьника» (испытано на себе) – отмечала в редакции огромным тортом, на который и потратила весь гонорар.

С тех пор прошла ступени журналистской «иерархии»: стажер – корреспондент – специальный корреспондент. Параллельно закончила юридический факультет МГУ им.

Можно ли вернуть товар, купленный на распродаже?

У представителей торговой точки есть всего 10 дней для того, чтобы в рамках закона удовлетворить требования. На замену отводится всего неделя.

При отсутствии аналогичной продукции, замена может производиться по взаимной договоренности сторон на протяжении 30-тидневного срока.

Если факт продажи некачественной продукции в доказательствах не нуждается, тогда продавец оформляет кассовый ордер, благодаря которому в бухгалтерии выдаются деньги.

Допустим товар работает, но его работа не целиком соответствует описанию технических характеристик, которые приведены а паспорте.

В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков пеларгоний является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу пеларгоний.

Как вернуть купленный товар в магазин в случае с растениями?

Продавец со своей стороны обязан либо произвести прямой обмен на строго аналогичную продукцию, либо вернуть затраченные покупателем ранее денежные средства в полном объеме. Здесь часто возникает и необходимость возмещения морального вреда, какой может иметь место при использовании заведомо некачественной продукции.

Например, лак или колготки зеленого цвета, но и это я потом удачно пристраивала подружкам. Но ничего из крупных вещей, что потом оказалось мне ненужным, я не покупала, и тем более не возвращала обратно. Ведь человек сам виноват: в магазине у него было время на раздумье, примерочная и зеркала — не надо было спешить. А электронную технику я покупаю в интернет-магазинах.

Алёна ВИТКОВСКАЯ, студентка:- Недавно у меня был смешной случай: прихожу домой из магазина, разбираю пакет с покупками и вижу, что каким-то образом купила две одинаковые коробки конфет вместо одной!Григорий СЕРОВ, инженер:- Часто не могу справиться со страстью потребительства: загораюсь желанием что-нибудь купить и не могу успокоиться, пока не возьму кредит и куплю.

Источник: https://usikitv.ru/trudovye-spory/1549-mozhno-li-vernut-pelargoniyu-obratno-v-magazin.html

Обо всем легальном
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: