Гарантия на обувь в спортмастере

Содержание
  1. Гарантийный срок на спортивную обувь спортмастер
  2. Какая гарантия на куртки в спортмастере
  3. Спортмастер гарантия на обувь сколько дней
  4. Гарантийный срок на обувь спортмасет
  5. Гарантия обувь из спортмастер
  6. Возврат бракованной обуви в спортмастер
  7. Как вернуть спортивную одежду в Спортмастер и получить обратно свои деньги?
  8. Промокоды Спортмастер на август
  9. Акции и промокоды
  10. Как использовать промокоды
  11. Преимущества покупок в интернет-магазине
  12. Доставка и оплата
  13. Гарантия и сервисный центр Спортмастер
  14. Промокоды Спортмастер ⚽ на август 2020
  15. Куда вводить промокод на Спортмастер
  16. Акции и промокоды Спортмастера
  17. Возможности интернет-магазина
  18. Спортмастер гарантия на обувь сколько дней
  19. Подскажите,гарантия на обувь спортмастер
  20. Возврат товара в спортмастере
  21. Гарантийное обслуживание
  22. Как вернуть товар в магазин «спортмастер» и получить назад свои деньги?
  23. Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете спортмастер?
  24. Сколько дней гарантия на обувь в спортмастере
  25. Возврат одежды в магазин куплена по безналу
  26. Обмен и возврат санкт-петербург
  27. Как осуществляется возврат товара в магазин спортмастер?
  28. Возврат товара в Спортмастер
  29. Сдача товара в магазин
  30. Обмен покупки
  31. Возврат денег
  32. Срок обращения в магазин
  33. Условия возврата товара
  34. Возврат некачественного товара
  35. Порядок предъявления претензий
  36. Образцы документов

Гарантийный срок на спортивную обувь спортмастер

Гарантия на обувь в спортмастере

Это касается приобретенных в Спортмастере тренажеров, спортивных тренировочных комплексов. Продукцию малого размера (одежда, обувь, аксессуары) лучше приносить в магазин самостоятельно.

Обычно экспертизы длятся не более пяти дней.

Но этот срок может быть превышен.

На практике это чаще всего означает неизбежность судебного разбирательства. 3 Комментария

Так как вряд ли Спортмастер усомниться в результатах своей собственной проверки. Сроки При правильно собранном пакете документов и отсутствия спорных вопросов деньги возвращаются или происходит обмен покупки в день, когда вы обратились в магазин. Правда есть один нюанс.

Какая гарантия на куртки в спортмастере

д., следует сохранить.

Экспертиза Проведите независимую экспертизу, если сомневаетесь Сеть магазинов «Спортмастер» имеет свою экспертную организацию.

Все необходимые экспертизы проводятся в ней собственными специалистами магазина. Покупатель может вызвать эксперта на дом.

Это практикуется при возвращении крупногабаритных товаров весом больше 30 кг.

Все эти предметы не занесены в перечень товаров, которые вернуть нельзя. Поэтому в силу вступает 19 статья Закона о защите прав потребителя, в которой говориться о том, что не больше, чем через 15 дней после покупки или в течение гарантийного срока при обнаружении дефектов товар вернуть можно. Или статья 25, если дефектов нет, но не подошли размеры и что-либо ещё.

Руководствуясь этими законами происходит возврат товара и в Спортмастер.

Обратите внимание, что купальные костюмы, нижнее белье и носки в любом случае вернуть не получится, так как эти виды товара входят в запрещенный перечень.

Спортмастер гарантия на обувь сколько дней

Юристы настаивают на том, что Закон РФ «О защите прав потребителей» отстаивает права продавцов.

Тем не менее, в законодательстве четко прописаны условия возвращения некачественного товара, а также указываются условия, при которых можно вернуть качественную вещь.

Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют 3-5 банковских дней Для возврата денежных средств при оплате банковской картой необходимо иметь при себе следующие документы:

  1. карту, с которой была произведена оплата
  2. документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права)
  3. товарный чек*

Возврат денег при наличной форме оплаты заказа осуществляется наличными в розничном магазине.

Гарантийный срок на обувь спортмасет

статьи:

  • Общие правила возврата товаров
  • Возврат товара в Спортмастере
  • Возврат товара с помощью курьера
  • Магазинная экспертиза и сроки возврата денег

Общие правила возврата товаров Сетевые магазины «Спортмастер», как и все торговые точки в России, обязаны соблюдать в работе правила ЗоЗПП.

Можно лишь вводить особый порядок и процедуры, не противоречащие основному закону.Основной товар, который предлагает сеть – это спортивный инвентарь.

  • Спортмастер гарантия на обувь сколько дней
  • Гарантийное обслуживание
  • Обмен и возврат москва
  • Подскажите,гарантия на обувь спортмастер

Спортмастер гарантия на обувь сколько дней Товары с небольшими дефектами возвращаются в срок 15 дней, начиная со дня совершения покупки.

Магазин «Спортмастер» публикует гарантийные сроки на товары разных категорий на сайте своего интернет-магазина. Магазин Спортмастер возврат товара ненадлежащего качества делает на основании письменного заявления и чека на покупку. Возвращают как стоимость товара, так и стоимость транспортировки.

Если возвращается частичная стоимость вещи (скидка на брак), то стоимость доставки не возвращается.

Гарантийное обслуживание При его отсутствии вам в возврате товара отказать не смогут (статья 18 Закона о защите прав потребителей), но время, возможно, затянется, так как магазин будет проверять факт покупки.

Экспертизы При магазине Спортмастер есть своя собственная экспертная организация, поэтому все исследования возвращенного товара проходят в ней.

Самая простая проверка – это вызов эксперта на дом (в этом есть необходимость при сдаче тренажеров, например). По срокам данная процедура обычно не занимает больше 5 дней. Но на практике может затянуться до 45 дней.

По закону это крайний срок рассмотрения претензии о возврате товара.

Если результаты экспертизы, проведенной в магазине, вас не устроят, но вы уверены в своей правоте, обратитесь в независимую организацию для проверки на качество.

Обмен и возврат москва ЗоЗПП и иные законы РФ не запрещают возвращать товары надлежащего качества без упаковки, но на практике при ее отсутствии могут быть серьезные проблемы с возвратом.

Наличие кассового чека также не является необходимым условием.

Возврат товара без чека Спортмастер возможен и на других основаниях – показания свидетелей или данные кассового аппарата о покупке. Возврат товара в Спортмастере Качественные товары возвращаются в срок 15 дней, начиная со дня покупки.

Для этого в магазин подается заявление, в котором прописывается причина возврата, данные покупателя и требования, предъявляемые магазину. Вместе с чеком к заявлению прилагается кассовый чек, а сам товар желательно предоставить в упаковке.

Гарантия обувь из спортмастер

статьи:

  • Общие правила возврата товаров
  • Возврат товара в Спортмастере
  • Возврат товара с помощью курьера
  • Магазинная экспертиза и сроки возврата денег

Общие правила возврата товаров Сетевые магазины «Спортмастер», как и все торговые точки в России, обязаны соблюдать в работе правила ЗоЗПП.

Можно лишь вводить особый порядок и процедуры, не противоречащие основному закону.Основной товар, который предлагает сеть – это спортивный инвентарь.

К нему относят спортивные снаряды и тренажеры, спортивную одежду, средства страховки при занятии спортом. Спортинвентарь не включен в Перечень товаров, не подлежащих возврату.

Значит, вернуть эту продукцию можно в стандартный срок – 15 дней, включая день продажи.

Вернуть товар в срок 15 дней следует, если в нем обнаружен дефект, в котором виноват производитель или продавец.

Товары с небольшими дефектами возвращаются в срок 15 дней, начиная со дня совершения покупки. Магазин «Спортмастер» публикует гарантийные сроки на товары разных категорий на сайте своего интернет-магазина.

Магазин Спортмастер возврат товара ненадлежащего качества делает на основании письменного заявления и чека на покупку. Возвращают как стоимость товара, так и стоимость транспортировки.

Если возвращается частичная стоимость вещи (скидка на брак), то стоимость доставки не возвращается.

При его отсутствии вам в возврате товара отказать не смогут (статья 18 Закона о защите прав потребителей), но время, возможно, затянется, так как магазин будет проверять факт покупки. Экспертизы При магазине Спортмастер есть своя собственная экспертная организация, поэтому все исследования возвращенного товара проходят в ней.

Самая простая проверка – это вызов эксперта на дом (в этом есть необходимость при сдаче тренажеров, например). По срокам данная процедура обычно не занимает больше 5 дней.

Но на практике может затянуться до 45 дней. По закону это крайний срок рассмотрения претензии о возврате товара.

Если результаты экспертизы, проведенной в магазине, вас не устроят, но вы уверены в своей правоте, обратитесь в независимую организацию для проверки на качество. ЗоЗПП и иные законы РФ не запрещают возвращать товары надлежащего качества без упаковки, но на практике при ее отсутствии могут быть серьезные проблемы с возвратом. Наличие кассового чека также не является необходимым условием.

Возврат товара без чека Спортмастер возможен и на других основаниях – показания свидетелей или данные кассового аппарата о покупке. Возврат товара в Спортмастере Качественные товары возвращаются в срок 15 дней, начиная со дня покупки. Для этого в магазин подается заявление, в котором прописывается причина возврата, данные покупателя и требования, предъявляемые магазину.

Вместе с чеком к заявлению прилагается кассовый чек, а сам товар желательно предоставить в упаковке. На нем не должно быть следов носки или использования.

в счет). Previous article Next article

Возврат бракованной обуви в спортмастер

Работники организации могут потребовать документы или их копии, причем особенно важно сделать копию чека, а не отдавать его, так как в будущем могут появиться спорные вопросы, при которых понадобится покупателю данный документ.

Внимание Для этого необходимо знать гарантийный срок купленного изделия, в этом поможет официальный сайт Спортмастера или консультант компании.

Оговаривается то, что при отсутствии или окончании гарантийного срока, доказательствами дефекта изделия будет заниматься сам покупатель. Наличие упаковки. В законах, защищающих права потребителей, нет акцента на наличие упаковки возвращаемого изделия. На практике это обстоятельство создаёт проблемы при обмене или возврате изделия.

Поэтому лучше сохранять целостность упаковки и предъявить её в момент обмена. Сохранение платёжного чека или квитанции.

Как вернуть спортивную одежду в Спортмастер и получить обратно свои деньги?

Это белье, носки и прочие изделия, имеющие непосредственный контакт с телом.

На все остальные товары действует гарантийный срок.

Гарантия на обувь, тренажеры и все прочие спортивные вещи указывается в соответствующих документах.

В нашей стране закон старается максимально оградить потребителей от некачественного товара. Но даже у крупных и надежных сетей, таких как Спортмастер, случаются конфликтные ситуации и возникают недовольства клиентов. При желании возвратить товар покупатель должен знать и свои права, и то, что станет требовать продавец.

Если вы потеряли чек, а с вещи сорвали все ярлыки, к тому же пришли через месяц после окончания гарантии, то вряд ли у вас получится вернуть свои деньги.

Источник: https://civilyur.ru/garantijnyj-srok-na-sportivnuju-obuv-sportmaster-92947/

Промокоды Спортмастер на август

Гарантия на обувь в спортмастере

Спортмастер – международная сеть магазинов спортивных товаров. Сеть насчитывает более 495 филиалов в 5 странах мира. Благодаря тщательному отбору поставщиков товары имеют хорошее качество и разумную цену. Используя промокоды Спортмастера при покупке товаров онлайн, вы экономите еще больше.

На sportmaster.ru можно приобрести:

  • инвентарь для фитнеса;
  • товары для летних и зимних видов спорта;
  • все для активного отдыха.

В Спортмастере продаются инвентарь, спортивная одежда и обувь для всех сезонов. На сайте выделена категория товаров для детей. В ассортименте есть школьная форма для мальчиков, девочек и малышей, и детский спортивный инвентарь.

Продукция магазина насчитывает более 200 брендов, наибольшей популярностью пользуются Nike, Adidas, Demix, FIFA, Asics и другие.

Акции и промокоды

Помимо бонусной системы и частых скидок, вы можете сэкономить используя специальные промокоды. 3 варианта скидочных купонов Спортмастера:

  • скидки на конкретные товары до 50%;
  • бесплатная доставка;
  • скидки к общей сумме заказа.

Как использовать промокоды

Для получения бонуса требуется ввести промокод на сайте. Кодовое слово вводится в специальное поле в вашей корзине.

При выборе товара он отправляется в корзину. Чтобы перейти в нее, нужно нажать значок «Корзина» в правом верхнем углу страницы. Над кнопкой «Оформить заказ» следует ввести промокод в поле, а после закончить оформление.

При использовании купона нужно открыть его и перейти по указанной ссылке, выбрать нужный товар и оформить заказ.

У купонов есть свой срок действия. Перед тем как ввести код, проверьте его актуальность. Один промокод действует только на один заказ.

Клубная программа «Спортмастер»

Если вы являетесь постоянным покупателем магазина, то советуем оформить бонусную клубную карту. Для получения карты нужно совершить покупку и заполнить бланк. Вы получите:

  • 1500 бонусов при регистрировании;
  • подарочные бонусы на День рождения;
  • бонусы от приобретения товаров по акциям.

1 бонус = 1 рубль. Бонусами разрешается оплатить до 30% от стоимости заказа.

Преимущества покупок в интернет-магазине

В интернет-магазине покупать товары выгоднее, чем в обычных магазинах сети Спортмастер. Приятные бонусы от онлайн-покупок можно получать каждый день.

Доставка и оплата

Регистрация заказа происходит на сайте или в приложении. Конечным шагом является подтверждение покупки, для этого вам должен позвонить менеджер.

Доставка производится курьером до двери либо товар отправляется в пункт выдачи (только для мелкогабаритного товара).

К мелкогабаритным товарам относится одежда, обувь, аксессуары и тд. К крупногабаритным товарам относятся тренажеры, сноуборды, велосипеды, спортивный инвентарь и др.

Для бесплатной доставки необходимо совершить покупку на сумму от тысячи рублей.

Точную информацию по доставке в ваш город, стоимости и сроках можете посмотреть в корзине покупок при оформлении заявки.

Отслеживание заказа производится в вашем личном кабинете, на сайте курьерской доставки или позвонив менеджеру.

Гарантия и сервисный центр Спортмастер

Все товары, купленные в сети Спортмастер и интернет-магазине

sportmaster.ru, подлежат гарантийному обслуживанию на сроки от производителей.

Для крупногабаритного товара диагностика и ремонт осуществляется бесплатно на дому.

Преимущества сервисного обслуживания сети Спортмастер:

  1. Ежедневная распродажа. Под скидки может попасть любой товар: одежда, тренажеры, инвентарь, а также любой бренд. Такие скидки доходят до 50%.
  2. Бесплатная доставка. Условия услуги читайте в разделе «Доставка и оплата». При самовывозе вы получаете 300 бонусов (при сумме заказа от 1000 рублей).
  3. Акции Спортмастера. Добавочные бонусы при покупке в акционные часы. При больших покупках начисляется до 20000 бонусов.
    • наличных
    • банковской карты;
    • безналичной оплаты (для юр. лиц).
    • механические повреждения товара;
    • не соблюдение инструкций по эксплуатации;
    • следы химического воздействия на товаре.
    • соблюдаются условия эксплуатации;
    • был установлен заводской брак.
    • команда специалистов экспертного уровня;
    • более 100 000 оригинальных запасных элементов и деталей;
    • уникальное оборудование для ремонта и диагностики;
    • новейшие технологии для обслуживания и ремонта;
    • дополнительные бонусы для членов клуба.

Источник: https://pickpoint.ru/promokod/shop/sportmaster.ru/

Промокоды Спортмастер ⚽ на август 2020

Гарантия на обувь в спортмастере

Спортмастер предлагает широкий выбор спортивных товаров для мужчин, женщин и детей. Если проводить сравнение, то акции Спортмастера предлагают более серьезные скидки, чем другие торговые точки, а перечень товаров/услуг намного разнообразнее. Можно получить клубную карту, купон или промокод Спортмастера и совершать покупки с двойной выгодой.

Здесь легко выбрать одежду для спорта любого ценового сегмента, а также спортивный инвентарь от простых гирь до автономных тренажеров от знаменитых мировых брендов. Разнообразие продукции:

  1. Одежда для спорта.
  2. Спортивный инвентарь.
  3. Продукты здорового питания.
  4. Аксессуары.
  5. Спорттехника.

Миллионы людей посещают этот ресурс, потому что онлайн-магазин гарантирует удобное сервисное обслуживание. «Горящие товары» находятся в отдельном разделе, и человек имеет возможность следить за акциями. Нельзя не отметить, что приложение этого спортмагазина также разработано очень грамотно. Предусмотрена гибкая система скидок и получение клубной карты уже после первого заказа.

Совершение покупок в дистанционном режиме позволяет извлечь выгоду по всем пунктам. Достаточно вбить в поисковике товар, который есть желание приобрести, или загрузить фото продукции.

Можно в один клик найти нужную группу товаров и посмотреть подробную информацию о каждом продукте.

Чтобы получить промокод Спортмастера и с его помощью приобрести любую продукцию на сайте со скидкой до 80%, нужно просто посетить портал или загрузить приложение и определиться с товаром.

Сайт sportmaster.ru защищает  персональные данные клиентов и гарантирует возврат денежных средств, если покупка не оправдала ожидания.

Куда вводить промокод на Спортмастер

Ежедневно для выгоды покупателя предусмотрены акции на отдельные категории. На главной странице ресурса всегда выставляются самые выгодные предложения для соискателя. Чтобы получить промокод Спортмастера на скидку или бесплатную доставку, достаточно выбрать продукцию для покупки и следовать простому алгоритму действий:

  1. Посетить портал.
  2. Пройти регистрацию. Можно создать свой аккаунт через стационарный компьютер или смартфон с помощью номера мобильного телефона или электронной почты.
  3. Определиться с покупкой.
  4. Потом соискателю нужно вернуться в корзину, выделить галочками те позиции, которые он желает приобрести, и перейти к оформлению заказа. Под ценой будет окошко для ввода промокода.
  5. Система обрабатывает номер купона и сразу снижает общую стоимость с учетом скидки.

Каждая позиция имеет подробное описание продукта. Если это одежда, то будет таблица размеров и рекомендации покупателей, которые уже приобретали данный товар. Если это спортивная техника, то будет полное описание эксплуатационного процесса и материала, из которого изготовлен товар. Ввести промокод лучше методом копирования, чтобы не было ошибок в символах.  

Акции и промокоды Спортмастера

Ежедневно раздаются купоны Спортмастера и весомые скидки на комплексный заказ.

Если регулярно посещать портал, следить за акциями и откладывать в корзину понравившуюся продукцию, то в случае, если появится хорошая скидка на конкретный продукт, система в автоматическом режиме отправит сообщение клиенту на электронную почту. Вне зависимости от того, как часто осуществляются покупки, один раз в год Спортмастер дарит купон на сумму 500 рублей. Дополнительные преимущества:

  1. Можно искать товар по рейтингу, поставить фильтр на продукцию с самой высокой скидкой или по наименованию бренда.
  2. Интернет-магазин продает трендовые вещи, а клиент может посмотреть на сайте сертификаты и гарантии качества.
  3. Оплачивать заказ можно по банковской карте, при получении в магазине можно оформить курьерскую доставку или выбрать пункт выдачи в магазине, который находится ближе всего к дому.

На сайте нет посторонней рекламы, чем может похвастаться далеко не каждый ресурс. Промокод можно подарить другу или приобрести для близкого человека подарочный сертификат. При регистрации нового пользователя на виртуальный счет клиента сразу поступает 500 бонусов. Всплывающие окна всегда сообщат о новых акциях.

Покупки через Спортмастер – это гарантия качественной продукции, удобный сервис и скидки каждый день.

Возможности интернет-магазина

Чтобы устанавливать фильтры для поиска конкретной модели или бренда, достаточно посетить главную страницу. За счет удобного расположения виртуальных папок, можно быстро переходить из одного раздела в другой.

Вкладки с товаром, который можно приобрести по более выгодной цене, отмечаются яркими мигающими окнами: «Новинки недели», «Горящая цена», «Хит сезона», «Новая коллекция» и Sale.

Не менее важно, что в дистанционном режиме сайт можно посетить в любое время суток из любой точки мира, не выходя из дома.

Круглосуточная клиентская поддержка гарантирована каждому соискателю. Операторы могут ответить на любой вопрос пользователя, помочь в сложной ситуации. Достаточно заказать обратный звонок или написать по электронной почте.

Источник: https://boxberry.ru/promokod/shop/sportmaster/

Спортмастер гарантия на обувь сколько дней

Гарантия на обувь в спортмастере

Если вы случайно его потеряли, то обратитесь к сотруднику интернет-магазина или распечатайте его по ссылки в конце статьи.

  • Хорошо упаковать вещь для пересылки, так как это обеспечит хорошую сохранность при транспортировке.

Внимание В данный момент «Спортмастер» не производит возврат товаров, купленных в интернет-магазине, через Почту РФ.

Магазинная экспертиза и сроки возврата денег Магазинная экспертиза и сроки возврата денег В магазинах сети «Спортмастер» есть собственная служба, которая занимается проверкой возвращаемого товара на месте. Для оценки обнаруженных дефектов крупногабаритных грузов можно вызвать эксперта из магазина на дом.

Мелкие и не очень тяжелые вещи стоит приносить в магазин самостоятельно. Сроки проведения экспертизы часто не превышают 5 дней, но стоит знать, что по закону они могут затягиваться до 45 дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Если потребитель выявил существенные недостатки в купленных изделиях, он имеет исключительное право вернуть покупку на протяжении всего гарантийного срока. Сдать некачественную продукцию можно когда угодно, предъявив документ, который подтверждает покупку (кассовый или товарный чек). При покупке продукции on-line, магазин возвращает расходы на доставку.

Если потребитель решил вернуть часть покупки — транспортировку он оплачивает самостоятельно. Обратите внимание: если потребителем выявлен дефект купленного изделия в кредит, который предоставляет сам магазин, покупатель имеет право потребовать возмещение не только суммы купленного товара, но и дополнительные выплаты по кредиту, например, проценты.

Подскажите,гарантия на обувь спортмастер

  • Общие правила возврата товаров
  • Возврат товара в Спортмастере
  • Возврат товара с помощью курьера
  • Магазинная экспертиза и сроки возврата денег

Общие правила возврата товаров Общие правила возврата товаров Сетевые магазины «Спортмастер», как и все торговые точки в России, обязаны соблюдать в работе правила ЗоЗПП.

Можно лишь вводить особый порядок и процедуры, не противоречащие основному закону.Основной товар, который предлагает сеть – это спортивный инвентарь. К нему относят спортивные снаряды и тренажеры, спортивную одежду, средства страховки при занятии спортом.
Спортинвентарь не включен в Перечень товаров, не подлежащих возврату.

Значит, вернуть эту продукцию можно в стандартный срок – 15 дней, включая день продажи.

Возврат товара в спортмастере

  • Товарный вид (для повторной реализации);
  • Работоспособность всех функций вещи;
  • Пломбы, ярлыки и иные средства защиты от вскрытия сохранены;
  • На товаре нет заметных следов эксплуатации;
  • Есть товарный или кассовый чек из «Спортмастера».

Предупреждение Среди товаров, продающихся в «Спортмастере», есть те, которые вернуть нельзя.

Гарантийное обслуживание

Понадобятся чек, паспорт и заявление о возврате. Когда вы отдадите товар, то вам на руки выдадут об этом факте расписку. Документальное оформление Для возврата/обмена покупки вам понадобится следующее:

  1. Паспорт.
  2. Чек на покупку.
  3. Если имел место безналичный расчет, то банковская карта и её реквизиты.
  4. Заявление, которое пишется на месте, или при вызове курьера на его бланке (или в произвольной форме от руки).
  5. Расписка о сдаче товара.

Со всей этой документацией подходите к администратору или на кассу, либо отправляйте копии (за исключением чека, копию которого нужно оставить себе, а оригинал отправить) вместе с курьером. Если по какой-то причине вы потеряли чек, не расстраивайтесь.

Как вернуть товар в магазин «спортмастер» и получить назад свои деньги?

Возврат товара с курьером возможен на ранее трех дней после его приобретения, а денежные средства будут возвращены на счет покупателя не ранее 10 дней с момента доставки покупки обратно в магазин.

Чтобы получить исчерпывающую информацию о правилах возврата курьерской службой и особенностях заполнения заявления на возврат, позвоните по телефон 8-800-777-777-1 или напишите на электронную почту Службы поддержки [email protected] В общем случае для возврата товара через курьера потребуется:

  • Положить в коробку с товаром заявление на возврат. Бланк этого заявления высылается магазином вместе с товаром внутри упаковки.

Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете спортмастер?

  • надлежащий товарный вид (изделия не должны иметь следы использования, упаковка должна быть целой, ярлыки сохранены и не повреждены);
  • экспертное заключение о пригодности спортивной техники;
  • наличие любого вида чека, который подтверждает факт покупки.

Важно знать: по истечении 14 дней вернуть покупку возможно только через суд.

  • удостоверение личности;
  • расписка, полученная от экспедитора, когда возвращался товар;
  • товарный или кассовый чек.

Деньги покупателю выдадут сразу на кассе магазина. Полезно знать: все документы, которые получает покупатель во время проведения процедуры возврата товара: заключение эксперта, расписка экспедитора и т. д., следует сохранить. Экспертиза Проведите независимую экспертизу, если сомневаетесь Сеть магазинов «Спортмастер» имеет свою экспертную организацию.

Все необходимые экспертизы проводятся в ней собственными специалистами магазина. Покупатель может вызвать эксперта на дом. Это практикуется при возвращении крупногабаритных товаров весом больше 30 кг.

Сколько дней гарантия на обувь в спортмастере

Покупатель оформляет заявление, если желает вернуть спортивный товар или оборудование.

Спортмастер — сеть спортивных магазинов Я конечно не буду подавать в суд или отдавать куртку в платную независимую экспертизу, мне гораздо меньше времени и сил потребуется просто поменять молнию в ближайшем ателье.

НО факт остается фактом, Спортмастер ведет себя, как дешевая рыночная палатка! Поэтому 10 раз подумайте, прежде чем купить здесь дорогой товар! Мы планировали купить недешевый тренажер, но теперь поищем другой магазин.

Гарантия на обувь: по закону В случае, когда продавец отказывается выполнить одно из требований, необходимо составить письменную претензию и указать, дату покупки, название модели обуви, артикул, цену, описать недостаток и заявить необходимое требование (образец такой претензии потребителя мы выложили здесь ).

После того как независимые специалисты дадут свое заключение, нужно обратиться в магазин с подтверждающими свою правоту документами.

Примите во внимание: процедура проведения экспертизы занимает не больше пяти дней, но, может продлиться до 45 дней, так как это разрешено законом.

Срок возврата денег за товар Сколько дней ожидать приход денежных средств? На это влияет сложность необходимой экспертизы изделия, а также способы покупки и оплаты.

источник: territoria-prava.ru

Возврат одежды в магазин куплена по безналу

Нужно начать с того, что от покупки можно отказаться в двух случаях: при наличии дефекта и за ненадобностью (цвет не понравился, размер не тот и гиря слишком тяжелая). И в связи с этим магазин ввел свои правила и порядок действий. Если дефектов нет Важны три пункта:

  1. Вам обязательно понадобится чек на покупку.
  2. Еще не подошедшая покупка должна иметь товарный вид.
  3. И не вздумайте обрезать с неё ярлыки и этикетки!

Менеджеры магазина не оформят возврат без этой атрибутики. Также постарайтесь сохранить упаковку. Хотя закон это и не прописывает, но в правилах магазина «Спортмастер» особым пунктом указано наличие целой упаковки. Если дефекты есть Снова понадобится чек на покупку. Если вы купили тренажер и он бракованный, то понадобится ещё оценка эксперта.

Обмен и возврат санкт-петербург

Возврат товара ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за недостатка. Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение действия гарантийного срока на товар.

При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается. Условия возврата товара Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек)*.

Как осуществляется возврат товара в магазин спортмастер?

Понадобятся чек, паспорт и заявление о возврате. Когда вы отдадите товар, то вам на руки выдадут об этом факте расписку. Документальное оформление Для возврата/обмена покупки вам понадобится следующее:

  1. Паспорт.
  2. Чек на покупку.
  3. Если имел место безналичный расчет, то банковская карта и её реквизиты.
  4. Заявление, которое пишется на месте, или при вызове курьера на его бланке (или в произвольной форме от руки).
  5. Расписка о сдаче товара.

Со всей этой документацией подходите к администратору или на кассу, либо отправляйте копии (за исключением чека, копию которого нужно оставить себе, а оригинал отправить) вместе с курьером.
Если по какой-то причине вы потеряли чек, не расстраивайтесь.

Возврат товара в Спортмастер

Гарантия на обувь в спортмастере

Возврат товара в Спортмастере предусмотрен Законом «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1.

Порядок действий в этом случае не имеет особенных отличий. Существенную роль играет лишь вид приобретенного товара. В любом случае реализуемая продукция должна соответствовать требованиям качества. В противном случае покупку можно будет вернуть.

Магазины Спортмастер реализуют достаточно широкий перечень товаров. Хотя принадлежность изделий в своей совокупности одна. Все продаваемые товары – спортивные. В то же время их можно разделить на несколько категорий:

На каждый вид изделий устанавливается срок службы. Например, продолжительность гарантии на обувь в Спортмастере составляет в среднем шестьдесят суток.

Причины и порядок возврата товара зависят от его вида. Действующим законодательством предусмотрено два повода для возвращения продукции:

  1. Несоответствие требованиям качества.
  2. Изделие не подошло по размеру, фасону, цвету, комплектности или габаритам.

В первом случае вернуть можно любой товар, во втором – все, кроме трикотажа и белья, которые непосредственно контактируют с телом человека.

Сдача товара в магазин

Сдавая товар в магазин Спортмастер, покупатели обычно преследуют цель совершить обмен изделия на аналогичное, либо вернуть затраченные денежные средства. Все зависит от вида продукции и поводов для аннулирования покупки.

Обмен покупки

Каждый потребитель имеет право обменять не понравившийся или некачественный товар на аналогичный. Это распространяется на инвентарь, обувь и одежду, которая непосредственно не контактирует с телом, например, тренажеры, кроссовки, куртки.

Для разных поводов установлены сроки реализации требований покупателя. Если причиной возврата является брак, то такой период будет зависеть, прежде всего, от намерений и возможностей реализатора. По общим правилам срок замены составляет семь фактических суток, с момента обращения.

На практике он не длится более трех. Если у реализатора нет аналога, то такой период составит тридцать дней. Когда проводится дополнительная проверка, срок обмена может длиться до двадцати суток.

Поскольку в Спортмастере имеются свои экспертные специалисты, оценка происходит, как правило, в течение пяти суток.

Когда изделие не устроило покупателя из-за размеров, фасона, конфигурации, габаритов или цвета, обмен должен произойти в течение двух фактических недель. В такой срок не включается день покупки.

Возврат денег

Покупатель может вернуть деньги за продукцию, которая не соответствует нормам качества или не устраивает его по личным причинам. Такое требование должно быть выполнено в течение десяти дней, момента его предъявления. Для этого покупателю потребуется представить продавцу чек, в котором указано, сколько стоит изделие.

В случае утраты документа, человек может использовать свидетельские пояснения. Возврат денежных средств будет осуществляться в том же порядке, в котором они вносились. Например, при безналичном расчете, все будет перечислено на банковскую карту клиента. На практике такая процедура реализуется в течение не более пяти дней.

Срок обращения в магазин

На товары, которые предлагает Спортмастер распространяются все без исключения правила, установленные ЗоЗПП. Соответственно предъявить претензии покупатель может в течение принятого гарантийного срока.

Такой период определяется изготовителем и зависит от вида продукции. Если производитель не установил указанный срок, это вправе сделать продавец, который принимает на себя обязательства по рассмотрению претензий.

Когда гарантия не была определена изначально, выдвинуть свои требования покупатель может в течение двух лет при условии, что больший период не оговорен в законе или договоре о реализации.

Если срок службы составил менее двадцати четырех месяцев, то предъявить претензии можно и по его истечении. В этом случае покупатель должен будет доказать, что брак имел место ещё до момента приобретения товара.

Условия возврата товара

Вернуть приобретенную продукцию можно будет при соблюдении ряда условий. Прежде всего, товар не должен использоваться владельцем. По правилам Спортмастера покупателю будет возмещена стоимость изделия. При этом расходы на доставку магазином не компенсируется.

Не будет принята обратно и продукция, имеющая свои индивидуальные особенности, по причине которых она может быть использована только самим покупателем.

Не подлежит возврату изделие, которое включено в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55. В данном случае такое правило касается трикотажной и текстильной продукции, которая контактирует с телом человека – нижнее белье, рашгард, носки.

Возвращаемое изделие должно сохранить свои функции и внешний вид. Все ярлыки и пломбы должны быть не затронуты. Человек обязан будет предъявить документы, которые подтверждают факт приобретения товара и его оплату – заключенное соглашение о реализации, чек, гарантийный талон. Утрата или приведение в негодность указанных данных не лишает покупателя права обращаться к продавцу.

Возврат некачественного товара

Возврат реализатору ненадлежащего изделия, то есть не соответствующего требованиям норм качества, имеет свои особенности. В этом случае Спортмастер возместит своему клиенту не только полную стоимость продукции, но также все расходы, связанные с её транспортировкой.

Чтобы вернуть брак, покупатель должен будет представить чек, договор и гарантийный талон, а также сам товар.

Факт передачи изделия оформляется актом. Чаще всего реализатор направляет изделие на экспертизу, для установления характера и причин недостатков. По результатам проведенной оценки можно будет определить виновную сторону. Если экспертиза подтвердит, что человек не имеет отношения к возникшим недостаткам, товар будет принят, а денежные средства возвращены покупателю.

Порядок предъявления претензий

Если покупатель намерен вернуть товар в Спортмастер, он обязан предъявить претензию. Её форма зависит от способа приобретения, поскольку указанный продавец реализует свою продукцию как в точках розничной торговли, так и через интернет-магазины, когда человек хочет отменить заказ.

Когда человек приобрел товар самостоятельно, то правильным будет оформить заявление в письменном виде. Образец такого документа можно позаимствовать на любом специализированном сайте, посвященном этой тематике. Некоторые продавцы предоставляют своим клиентам бланки претензии. В таком случае покупателю необходимо обратить внимание на структуру и информацию, содержащуюся в образце.

В тексте документа нужно отразить следующее:

  1. Сведения о магазине – название, адрес расположения.
  2. Данные о покупателе – фамилия, имя, отчество полностью, место проживания или фактического нахождения, контактный телефон и электронная почта.
  3. Информация, касающаяся самой сделки. Сюда можно отнести – дату и место заключения договора, описание изделия, его стоимость, порядок расчетов, сроки исполнения обязательств сторонами.
  4. Выявленные в процессе использования недостатки – их характер и возможные причины.
  5. Требования покупателя – возврат денег, обмен товара.
  6. Подробный перечень прилагаемой документации – чек, договор, гарантийный талон.
  7. Дата оформления претензии, подпись человека.

Составленную бумагу нужно передать продавцу. Действующим законодательством такая обязанность возложена на покупателя. Для этого человек может использовать несколько вариантов.

Претензию можно доставить лично или оформить её у реализатора. Это самый распространенный и оптимальный способ, поскольку он позволяет сторонам сразу провести переговоры и решить спор в кратчайшие сроки.

Допускается почтовая пересылка обращения. Такой вариант используется в случаях, когда человек не имеет возможности прийти самостоятельно, например, по причине отдаленности продавца.

Сообщение по интернету. Это способ актуален, когда товар приобретался удаленным способом. Также в этом случае можно связаться по телефону с представителями магазина и ожидать приезда курьера, для передачи товара.

Образцы документов

Образец претензии в Спортмастер

Источник: http://pravograjdan.ru/vozvrat/sportmaster/

Обо всем легальном
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: