Договор на доработку программного обеспечения

Содержание
  1. Договор на доработку конфигурации 1С
  2. Права, обязанности и ответственность сторон
  3. От чего зависят сроки выполнения задачи?
  4. Сдача, приемка и гарантии качества работ
  5. Частые ошибки
  6. Договор на оказание услуг по разработке программного обеспечения
  7. 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
  8. 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
  9. 4. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
  10. 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
  11. 6. АВТОРСКИЕ ПРАВА
  12. 7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
  13. 8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
  14. 9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
  15. 10. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
  16. Договор обновления
  17. 1. Термины и определения
  18. 2. Предмет Договора
  19. 3. Размер и порядок оплаты услуг по Договору
  20. 4. Порядок оказания услуг по Договору
  21. 5. Права и обязанности Сторон
  22. 6. Ответственность Сторон
  23. 7. Форс-мажор
  24. 8. Разрешение споров по настоящему Договору
  25. 9. Заключительные положения настоящего Договора
  26. Начисляемые голоса и стоимость
  27. Договор на разработку программного обеспечения
  28. 1. Предмет договора на разработку программ для ЭВМ
  29. 2. Порядок сдачи-приемки программного обеспечения
  30. 3. Цена договора и порядок расчетов по договору на разработку ПО
  31. 4. Ответственность сторон по договору на создание ПО
  32. 6. Конфиденциальность

Договор на доработку конфигурации 1С

Договор на доработку программного обеспечения

Программное обеспечение 1С служит для автоматизации задач управления и учета. Типовые решения существуют, но часто требуются индивидуальные настройки, так как каждое предприятие уникально. Для достижения максимального эффекта система настраивается и дорабатывается с учетом особенностей и специфики бизнес-процессов.

Договор по доработке ПО 1С позволяет, с одной стороны, защитить интересы Заказчика, а с другой – обозначить область ответственности Исполнителя. Документ приобретает юридическую силу с момента подписания сторонами.

Он действует в течение прописанного срока до полного исполнения обязательств обоими участниками (в том числе по гарантии).

Дополнительно оформляются приложения: техническое задание (ТЗ), календарный план работ, протокол согласования цены и др.

В организации право подписания договора на доработку компонентов 1С имеет генеральный и исполнительный директор, главный бухгалтер или другое должностное лицо в соответствии со штатным расписанием. Компания, которая оказывает программные услуги, должна иметь свидетельство о государственной регистрации (информация указывается в документе).

Права, обязанности и ответственность сторон

В соответствии с договором на доработку конфигурации 1С Заказчик должен:

  • утвердить ТЗ на выполнение настройки и доработки;
  • в установленные сроки предоставить Исполнителю материалы, которые потребуются для выполнения работ;
  • произвести оплату в порядке и на условиях, обозначенных в договоре на доработку 1С;
  • при выявлении обстоятельств, которые ухудшают результат мероприятий, или иных недостатков немедленно поставить в известность Исполнителя.

Обязанности Исполнителя в рамках договора на разработку программы 1С:

  • выполнить весь объем работ, указанный в техническом задании в установленные сроки;
  • в течение гарантийного срока своевременно устранить дефекты и недостатки, обнаруженные в ходе приемки работы;
  • приостановить работу и предупредить Заказчика, если выяснится, что исполнение технического задания приведет к неблагоприятным последствиям. Вопрос о дальнейших действиях должен быть решен в течение пяти календарных дней.

Обе стороны несут ответственность за несоблюдение условий по договору на разработку 1С в соответствии с действующим законодательством РФ:

  • при нарушении Заказчиком своих обязательств по договору о доработке 1С Исполнитель вправе не приступать к работе или приостановить свою деятельность;
  • несоответствие результатов проведенных мероприятий техническому заданию является основанием для выставления требования Исполнителю устранить недочеты;
  • ответственность за несоблюдение условий лицензионных соглашений возлагается на Заказчика;
  • при несвоевременной оплате выполненного заказа клиент уплачивает Исполнителю пеню (насчитывается за каждый просроченный день);
  • при нарушении сроков разработки программного обеспечения 1С и передачи результатов Заказчику, указанных в договоре, на Исполнителя налагается штраф.

Александр Моисеев Руководитель отдела разработки

От чего зависят сроки выполнения задачи?

Каждый договор на разработку программного обеспечения и настройку 1С отражает индивидуальные условия. Сроки напрямую зависят от объема работы: количества пользователей, разновидностей процессов, справочников, регистров, обработок. Также учитывается характер изменений: типовой или расширенный.

Для предотвращения срывов сроков Заказчик должен своевременно согласовывать все документы по проекту. Кроме того, нужно ответственно подойти к составлению технического задания к договору по доработке 1С. В нем должны быть четко прописаны особенности функционирования ПО, внешний вид пользовательского интерфейса, система отчетов и др. Конкретика позволит избежать спорных моментов.

Сдача, приемка и гарантии качества работ

Заказчик может производить приемку каждого отдельно завершенного этапа или общего итогового результата. Данные условия обсуждаются индивидуально и обязательно прописываются в договоре на разработку программных продуктов по 1С.

На ознакомление с разработками программного обеспечения 1С Заказчику дается 10 рабочих дней в соответствии с договором. Если клиента все устраивает, он расписывается в акте сдачи-приемки. Документ оформляется в двух экземплярах. Если есть обоснованные претензии, он отправляет Исполнителю мотивированный отказ.

Если указанный срок истек, а обратной связи от Заказчика нет, разработки программного обеспечения 1С считаются принятыми. По договору они подлежат оплате на основании одностороннего акта.

В течение трех месяцев с момента подписания итогового акта сдачи-приемки работы действует гарантия. Все проблемы, противоречащие условиям ТЗ, исполнитель исправляет оперативно и бесплатно.

Прекращение сотрудничества

Договор на доработку конфигурации продукта 1С может быть расторгнут по письменному требованию в одностороннем порядке.

Со стороны Исполнителя основанием для этого может послужить задержка оплаты на срок более 10 дней, отказ оплачивать работу при увеличившемся объеме и т. д.

Клиент может расторгнуть договор в любой момент, но только после уплаты Исполнителю суммы, пропорциональной выполненной им части заказа.

Документ перестает действовать после пяти дней с момента получения одной из сторон письменного требования. Если впоследствии возникнут споры или разногласия, они решаются путем переговоров либо в претензионном порядке.

Частые ошибки

В образцах типовых договоров на доработку 1С, скачанных из интернета, встречаются неточности, которые могут привести к судебным разбирательствам:

  • обтекаемое формулирование предмета договора. Из-за отсутствия конкретики каждая сторона трактует документ по-своему;
  • заведомо не выполнимый дедлайн. Отсутствие корректировки сроков при затягивании согласования проектной документации Заказчиком;
  • отсутствие подробного, тщательно проработанного техзадания на доработку 1С или заменяющего его документа другого образца в приложении к договору;
  • внесение ряда условий, заведомо невыгодных для одной из сторон;
  • не прописана четкая система приема выполненных работ. Договор на доработку 1С по такому образцу может привести к немотивированным отказам со стороны Заказчика;
  • абстрактные правила ведения документооборота по проекту. Передача документов (из рук в руки, по электронной почте и др.) без фиксации данного факта.

Для того чтобы исключить риск судебных разбирательств, срыва сроков, нужно учесть все важные моменты в договоре доработки 1С. Юристы компании Dicis помогут Вам составить документ без ошибок и с учетом всех персональных требований.

Источник: https://Dicis.ru/blog/dogovor-na-razrabotku-ili-dorabotku-1c

Договор на оказание услуг по разработке программного обеспечения

Договор на доработку программного обеспечения

Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.

г.

«» г.

в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1.1. Настоящий договор определяет условия разработки программного обеспечения Исполнителем для Заказчика, в дальнейшем именуемой Разработка Программы.

1.2. Исполнитель обязуется для Заказчика в сроки, обусловленные настоящим договором, разработать за плату Программу в соответствии с техническим заданием на Разработку Программы, отраженным в Приложении №1 к настоящему договору, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

1.3. Условия Разработки Программы, а именно этапы Разработки Программы, а также стоимость Разработки Программы, в том числе и поэтапно, определяются в Приложении №2 к настоящему договору, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. разработать Программу в соответствии с Техническим Заданием;

2.1.2. протестировать Программу;

2.1.3. разработать инструкцию по установке Программы и руководство пользователя Программы;

2.1.4. осуществить сдачу Заказчику разработанной Программу, путем подписания акта приема-передачи выполненных работ;

2.1.5. по окончании работ установить на компьютер Заказчика Программу, передать установочную версию Программы, к которой прилагаются инструкция по установке Программы и руководство пользователя Программы;

2.1.6. обучить специалистов Заказчика работе с Программой;

2.1.7. установить испытательный срок в течение месяцев (до «» года). В период испытательного срока Исполнитель бесплатно устраняет дефекты и учитывает замечания Заказчика, связанные с проведенными Исполнителем работами, в рамках Технического Задания. По истечении испытательного срока претензии к выполненным работам не принимаются.

2.1.8. выполнять работы, являющиеся предметом настоящего договора, качественно и в установленные сроки.

2.1.9. не разглашать третьим лицам коммерческую, финансовую, техническую и иную информацию, ставшую известной в ходе реализации настоящего договора.

2.1.10. гарантировать работу Программы в соответствии с требованиями, изложенными в Техническом Задании.

Дальнейшая модификация и добавление функций и возможностей Программы, не предусмотренных в Техническом Задании, являются предметом отдельного договора, также как стоимость сопровождения Программы и консультационно-информационное обслуживание Заказчика определяется отдельным договором и в стоимость настоящего договора не входит.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. досрочно выполнить работы по этапам Разработки Программы и договору в целом;

2.2.2. расторгнуть настоящий договор, изъять или приостановить работу разработанной Программы до момента оплаты Заказчиком счета Исполнителя, в случае неоплаты выставленного счета для осуществления окончательного расчета.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

3.1. Заказчик обязуется:

3.1.1. своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Разработки Программы Исполнителем на условиях настоящего договора;

3.1.2. предоставить Исполнителю всю необходимую для Разработки Программы информацию;

3.1.3. определить ответственное лицо для взаимодействия с Исполнителем по вопросам, касающимся разработки Программы;

3.1.4. принять разработанную Программу после получения извещения от Исполнителя о выполнении работ по Разработке Программы и удостоверить факт надлежащей Разработки Программы, предусмотренной настоящим договором, путем подписания акта приема-передачи выполненных работ.

Отказ от подписания акта приема-передачи выполненных работ не допускается, за исключением наличия у Заказчика мотивированных замечаний по качеству и объему выполненных работ по Разработке Программы.

Мотивированные замечания должны быть направлены Исполнителю не позднее календарных дней с момента получения Заказчиком от Исполнителя акта приема-передачи выполненных работ, направленного Заказчику для подписания.

3.1.5. не разглашать третьим лицам коммерческую, финансовую, техническую и иную информацию, ставшую известной в ходе реализации настоящего договора;

3.2. Заказчик имеет право:

3.2.1. получать информацию о ходе работ по Разработке Программы в рабочие дни с до лично и по телефону: .

3.2.2. расторгнуть настоящий договор, в случае утраты интереса к предмету настоящего договора в ходе его выполнения, уведомив о том Исполнителя не позднее одного месяца до момента такого расторжения. Договор будет считаться расторгнутым по истечении указанного срока с момента получения Исполнителем письменного уведомления о расторжении.

С момента получения Исполнителем уведомления о расторжении исполнение настоящего Договора приостанавливается.

В случае досрочного расторжения Заказчиком настоящего договора, Исполнитель имеет право на получение от Заказчика стоимость фактически выполненных работ, а Заказчик обязан оплатить Исполнителю стоимость фактически выполненных работ по Разработке Программы.

4. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Разработки Программы, подлежащая уплате Заказчиком Исполнителю составляет рублей без НДС и определяется в Приложении №2 к настоящему договору.

4.2. Заказчик оплачивает стоимость Разработки Программы, являющейся предметом настоящего договора путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или наличными денежными средствами.

4.3. Расчет Заказчика с Исполнителем за Разработку Программы производится в срок не позднее банковских дней после подписания Сторонами акта приема-передачи выполненных работ на основании выставленного счета на оплату Разработки Программы.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Споры и разногласия, возникшие в процессе исполнения настоящего договора, по вопросам, непредусмотренным условиями настоящего договора, Стороны разрешают путем переговоров, руководствуясь действующим законодательством Российской Федерации.

При невозможности урегулирования споров путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения ответчика.

Для обращения в суд обязательно предъявление письменной претензии, которая рассматривается другой стороной в течение десяти дней.

6. АВТОРСКИЕ ПРАВА

6.1. Исключительное право на использование Программы в любой форме и любым способом принадлежит Исполнителю. Заключение настоящего договора не означает перехода права собственности на Программу в полном объеме от Исполнителя к Заказчику.

6.2. Имущественные права на Программу переходят к Заказчику после полной оплаты Разработки Программы.

6.3. Заказчик не имеет право сдавать в наем или аренду, продавать, передавать в использование, изменять, создавать новые версии Программы, декомпилировать Программу или любую ее часть.

6.4. Исполнитель имеет право использовать Программу в коммерческих целях.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (обстоятельства непреодолимой силы), возникших после заключения настоящего договора. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые не могут оказывать влияние и за возникновение которых ответственности не несут, а именно: землетрясения, наводнения, пожары и т.д.

7.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана немедленно известить в письменной форме другую сторону об их возникновении.

7.3. Срок выполнения обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют обстоятельства непреодолимой силы и их последствия.

7.4. Сторона, которая не исполнила своей обязанности известить о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, теряет свое право ссылаться на них.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Все изменения и дополнения к настоящему договору должны быть составлены в письменной форме и подписаны Сторонами.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, обладающих одинаковой юридической силой – по одному для каждой из Сторон.

10. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Исполнитель

  • Юридический адрес:
  • Почтовый адрес:
  • Телефон/факс:
  • ИНН/КПП:
  • Расчетный счет:
  • Банк:
  • Корреспондентский счет:
  • БИК:
  • Подпись:

Заказчик

  • Юридический адрес:
  • Почтовый адрес:
  • Телефон/факс:
  • ИНН/КПП:
  • Расчетный счет:
  • Банк:
  • Корреспондентский счет:
  • БИК:
  • Подпись:

Сохраните этот документ сейчас. Пригодится.

Документы, которые также Вас могут заинтересовать:

Источник: https://dogovor-obrazets.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80/%D0%94%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80_%D0%BD%D0%B0_%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3_%D0%BF%D0%BE_%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

Договор обновления

Договор на доработку программного обеспечения

г. Санкт-Петербург_______________ г.

Настоящим документом Общество с ограниченной ответственностью «Облачные интернет сервисы», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Прыткова Даниила Андреевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ______________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ______________________________, действующего(-ей) на основании ______________________________, с другой стороны, при совместном упоминании – Стороны, заключили Договор (далее — Договор) о нижеследующем

1. Термины и определения

1.1. Сервис — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://klientiks.ru, облачная CRM система, позволяющая компании-лицензиату хранить и обрабатывать данные своих клиентов, в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных.

1.2. Доработка — процесс модификации (внесения изменений) Сервиса «Клиентикс CRM»  под потребности Заказчика, которые гарантируют соответствие инструментов CRM-системы требованиям Заказчика.

1.3. MarketPlace — централизованная платформа, на которой пользователи Сервиса «Клиентикс CRM» могут выбирать интеграции, доработки, а Исполнитель и Партнеры выкладывают доработки и интеграции для последующей покупки их пользователями Сервиса.

1.4. Лицензиат — лицо, заключившее с Лицензиаром лицензионный договор и правомерно владеющее данными доступа к Сервису.

1.5. Учетная запись (аккаунт) — запись, хранящаяся на сайте Сервиса, содержащая сведения, необходимые для идентификации Лицензиата при предоставлении доступа для использования Сервиса, информацию для Авторизации и учета в Сервисе. К такой записи, в том числе относятся имя пользователя и пароль (или другие аналогичные средства аутентификации).

1.6 Релиз — технологический процесс в рамках которого происходит отладка, тестирование, контроль качества и пуско наладка программного кода. В результате которого для лицензиата становятся доступны новые доработки сервиса.

1.7. Бриф-ТЗ — документ в электронной форме, в котором Компания предоставляет Клиенту детальную информацию по объему, цене и сроку доработки сервиса. Информация о сроке доработки сервиса и цене носит предварительный характер и подлежит уточнению в дальнейшем в соответствии с фактически оказанным Компанией объёмом услуг.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по доработке программного обеспечения Сервиса Клиентикс CRM (обновление сервиса), а Заказчик принять и оплатить их.

2.2. Заказчик оплачивает стоимость часов работы разработчиков и инженеров технической поддержки, необходимых для совершения доработки. Стоимость услуг определена в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.3. Право выбора технологии программирования и алгоритмов работы остается за Исполнителем.

3. Размер и порядок оплаты услуг по Договору

3.1. Заказчик производит 100% предоплату от цены услуг Исполнителя течение 3 (трех) банковских дней с момента выставления счета на оплату, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Датой расчетов считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Если согласованная сумма не поступает на расчетный счет в течение 3-х дней, Исполнитель вправе сдвинуть сроки реализации доработки.

3.2. Все расчеты между Сторонами производятся в рублях, путем безналичных перечислений, согласно банковским реквизитам, указанным в настоящем Договоре.

3.3. Возврат Исполнителем полученных денежный средств возможен исключительно за календарные месяца в которых не производилось начисление согласно п.4.1 настоящего договора.

4. Порядок оказания услуг по Договору

4.1. В соответствии с Приложением №1 Лицензиату начисляется определённое количество за каждый календарный месяц оказания услуг по текущему договору.

4.2. Исполнитель принимает в работу только те задачи, за которые Заказчик проал в интерфейсе сервиса, по адресу https://klientiks.ru/clientix/settings/features.

4.3. Задача принимается в работу Исполнителем в течение 7 (семь) календарных дней с момента получения задачей требуемого количества .

4.4. Доработка попадает в релиз в срок от 3 до 18 календарных дней, после ее реализации.

4.5. В случае, наличия между сторонами заключенного и действующего договора на сопровождение, срок попадания доработки в релиз в соответствии пунктом 4.4. настоящего договора, может быть сокращен, до следующего: от 1 до 18 календарных дней, если данная доработка является неотъемлемой частью обязательств исполнителя перед заказчиком, в рамках достижения результатов договора сопровождения.

4.6. После каждого выполненного релиза Компания направляет Клиенту копию акты выполненных работ на текущий этап на адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта в сервисе “Клиентикс CRM”.

В случае, если Клиент не направляет в адрес компании письмо с обоснованным отказом в течении 3 рабочих дней, или в случае, если Клиент направляет ответное письмо, в котором подтверждает завершение и принятие работ по этапу, работы по этапу считаются выполненными.

4.7. Заказчик, в случае возражений по предоставленному Акту приемки-сдачи оказанных услуг, обязан сообщить о них Исполнителю в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего Акта приемки-сдачи оказанных услуг.

Если по истечении вышеуказанного срока Исполнитель не получил от Заказчика каких-либо возражений в письменной форме, то Акт приемки-сдачи услуг и, соответственно, оказанные услуги Исполнителя считаются принятыми без возражений и замечаний.

4.8. По взаимному согласию, Исполнитель имеет право на размещение доработки в Мarketplace, где другие пользователи Сервиса могут за дополнительную плату подключить возможность использовать эту доработку.

При этом, с каждой последующей продажи, Заказчик будет получать на свой расчетный счет 15% от стоимости каждой оплаты. Если Заказчик осуществляет продажу доработки самостоятельно, то  он получает дополнительно 15% от всех оплат клиентов за покупку доработки.

Размещение доработки оговаривается при согласовании этапов и вносится отдельным пунктом с учетом затраченных часов на публикацию доработки.

4.9. Если у Заказчика есть несколько аккаунтов, то доработка будет действовать для всех аккаунтов, на которые между Сторонами заключен Лицензионный договор о предоставлении права пользования Сервисом «Клиентикс CRM».

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. Оказать услуги по доработке Сервиса «Клиентикс CRM» Заказчику качественно и в срок, согласно условиям настоящего Договора.

5.1.2. Предоставлять консультации и техническую поддержку по внедренному продукту по телефону и электронной почте сотрудникам Заказчика в рамках оплаченных часов работы инженеров технической поддержки.

5.1.3. По окончании оказания услуг по всем этапам предоставить Заказчику Акт приемки-сдачи оказанных услуг.

5.2. Заказчик обязан:

5.2.1. Обеспечить Исполнителю свободный доступ к данным, необходимым для оказания услуг, предусмотренным настоящим Договором.

5.2.3. По окончании оказания услуг Исполнителем, проверять результаты и подписывать Исполнителю Акты приемки-передачи оказанных услуг, а в случае выявления недостатков, сообщать Исполнителю в установленной форме в течение срока, указанного в п. 4.5 настоящего Договора.

6. Ответственность Сторон

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. В случае несвоевременного оказания услуг по собственной вине Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,01% от стоимости неоказанного объема услуг, начиная с 3 (третьего) дня просрочки, но не более 5 (пяти) % от суммы настоящего Договора, в соответствии с п.2 настоящего Договора.

6.3.В случае несвоевременной оплаты услуг, предусмотренных в настоящем Договоре, Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,01% от стоимости неуплаченной суммы платежа окончательного расчета, начиная с 3 (третьего) дня просрочки, но не более 5 (пяти) % от суммы настоящего Договора, в соответствии с п.2 настоящего Договора.

6.4. Уплата штрафных санкций не освобождает виновную Сторону от исполнения обязательств, обусловленных настоящим Договором.

6.5. Стороны принимают все меры к выполнению обязательств по настоящему Договору и несут ответственность за их неисполнение. Меры ответственности Сторон, не предусмотренные в настоящем Договоре, применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства, действующего на территории Российской Федерации.

6.6.

Исполнитель не несет никакой ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования программного обеспечения и/или ущерб, причиненный Заказчику и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования или неиспользования программного обеспечения, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе аппаратных средств Заказчика.

6.7. Заказчику известны важнейшие функциональные свойства Сервиса, он несет риск соответствия программного обеспечения его желаниям и потребностям.

Исполнитель не несет ответственность за какие-либо убытки, ущерб, независимо от причин его возникновения, (включая, но, не ограничиваясь этим, особый, случайный или косвенный ущерб, убытки, связанные с недополученной прибылью, прерыванием коммерческой или производственной деятельности, утратой деловой информации, небрежностью, или какие-либо иные убытки), возникшие вследствие использования или невозможности использования программного обеспечения.

7. Форс-мажор

7.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение каких-либо обязательств по настоящему Договору, если таковое неисполнение или ненадлежащее исполнение вызваны обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредвиденные при данных условиях обстоятельства, как пример: военные конфликты, природные катастрофы, экономические блокады, стихийные бедствия (пожары, крупные аварии, нарушение коммуникаций и т.п.).

7.2. Данный перечень форс-мажорных обстоятельств не является исчерпывающим.

7.3. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, Стороны в разумные сроки проводят совещание для поиска выхода из сложившейся ситуации и используют все средства для сведения к минимуму последствий таких обстоятельств.

7.4. При полной или частичной приостановке работ по настоящему Договору, вызванной форс-мажорными обстоятельствами, период проведения этих работ продлевается на срок действия форс-мажора и возобновляется с момента прекращения форс-мажора.

7.5. В случае, когда обстоятельства непреодолимой силы или их последствия продолжают действовать более одного месяца и, если при наступлении данных обстоятельств становится ясным, что они будут действовать более этого срока, Стороны проводят переговоры с целью выявления приемлемых для них способов исполнения настоящего Договора или его расторжения.

8. Разрешение споров по настоящему Договору

8.1. Стороны установили обязательный досудебного претензионного порядка разрешения споров.

Срок для направления претензии 14 (четырнадцать) календарных дней с момента наступления обстоятельств, которые Сторона по настоящему Договору определяет как нарушающие ее законные права.

Претензия направляется в письменной форме почтовой службой ФГУП «Почта России». Срок рассмотрения  претензии 14 (четырнадцать) календарных дней с момента её получения.

8.2. В случае невозможности достижения взаимоприемлемого решения, все споры из настоящего договора подлежат передаче на рассмотрение в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

9. Заключительные положения настоящего Договора

9.1. Настоящий Договор вступает силу с момента его подписания и действует до полного исполнения взятых на себя обязательства Сторонами согласно настоящему Договору, по вопросу расчетов – до полного расчета между Сторонами.

9.2. Ни одна из Сторон не вправе передавать полностью или частично свои права и обязательства по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия на то Сторон,  подписавших настоящий Договор.

9.3. Все дополнения и изменения к настоящему Договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами.

9.4. После подписания настоящего Договора, все предыдущие переговоры и переписка по нему теряют силу.

9.5. Все, что не предусмотрено настоящим Договором, подлежит урегулированию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.6. Стороны допускают  использование системы электронного документооборота «СБИС»  (https://sbis.ru).

9.7. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу для каждой из Сторон.

9.8. Приложения к настоящему Договору:

Приложение №1 «Начисляемые голоса и стоимость»

Исполнитель:ООО «Облачные интернет сервисы»Юр. адрес: СПб, Басков пер. д. 26, литера А, пом. 5НПочтовый адрес: 191014, Санкт-Петербург, Басков пер., д. 26, литера А, пом. 5НИНН 7842528034 КПП 784001001ОГРН 1147847333150Банк: Филиал «Санкт-Петербургский»ОАО «Альфа-банк»р\с 40702810132000002128к\с 30101810600000000786БИК 044030786Генеральный директор: Прытков Д. А.Заказчик:
Прытков Даниил Андреевич

Приложение №1 К Договору оказания услуг по Доработкам Сервиса «Клиентикс CRM»

№_______________ от _______________

Начисляемые голоса и стоимость

Количество , начисляемых за месяцСтоимость за месяц, руб.Стоимость за год, руб.Дополнительные условия
21 75016 800нет

Источник: https://klientiks.ru/docs/agreement_platform.html

Договор на разработку программного обеспечения

Договор на доработку программного обеспечения

Пример составления Договора на разработку программного обеспечения на основе готовых решений.

1. Предмет договора на разработку программ для ЭВМ

1.1. Разработчик обязуется создавать (в том числе модифицировать) и передавать Заказчику программы для ЭВМ и/или базы данных (далее по тексту – «Продукт» или «Продукты») с одновременным отчуждением Заказчику исключительного права на такие Продукты в полном объеме, а Заказчик обязуется принимать Продукты и исключительное право на них и оплачивать на условиях настоящего Договора.

Такой предмет договора на разработку программного обеспечения позволяет его использовать не только в случае создания программ для ЭВМ и баз данных в полном объеме одним разработчиком, но и для привлечения разработчика на определенном этапе работ совместно с другими авторами, изменения программного обеспечения, дополнения его отдельными модулями расширения или компонентами.

1.2. Продукты создаются в соответствии с Техническими заданиями Заказчика, которые оформляются в виде отдельных приложений к настоящему Договору и становятся его неотъемлемой частью с момента подписания Сторонами.

Данная формулировка поможет сделать отношения сторон с рамках проекта более гибкими и при этом достигается необходимая определенность существенных условий договора на разработку ПО.

Далее решается вопрос, под каким наименованием разрешается использовать Продукт, должно ли указываться имя автора Продукта при всяком его использовании.

Поскольку работы по созданию программного обеспечения облагаются НДС в отличие от предоставления права использования программного обеспечения на основании чистого лицензионного договора или договора отчуждения исключительного права на ПО, которые освобождены от НДС на основании пп.26 ст.149 НК РФ, в предмет настоящего договора также необходимо включить пункт, что договор на разработку программного обеспечения является смешанным, а потому к нему не применяется норма о льготе по НДС.

Важно знать!

Обсуждаемый договор касается исключительно создания программ для ЭВМ и баз данных. Договор на создание сайта является еще более комплексным, поскольку затрагивает вопросы использования различных объектов интеллектуальной собственности, выключаемых в сайт или имеющих к нему прямое отношение.

Готовое решение для вашего бизнесаДокументы для закрепления прав на разработки штатных сотрудников. Учитывают судебную практику. Использовались при продаже и инвестировании в проекты.Готовое решение для вашего бизнесаПакет «Коммерческая тайна»Документы для защиты Коммерческой тайны на предприятии. Учитывают судебную практику. Пременялись в стартапах и коммерчески успешных проектах.

2. Порядок сдачи-приемки программного обеспечения

Данный раздел Договора на заказную разработку ПО имеет важное значение для обеспечения соответствия результатов работ потребностям и ожиданиям Заказчика, а также соблюдения интересов Разработчика в части объемов выполнения работ и их окончательной стоимости.

2.1. Заказчик вправе ознакомиться у Разработчика с ходом работ на любом этапе создания Продукта.

Для обеспечения качества работ необходимо обеспечить контроль со стороны Заказчика.

2.2. Если во время создания Продукта возникает необходимость внести какие-либо изменения в задание или другие изменения в условия Договора, то такие изменения оформляются письменным соглашением Сторон.

Можно предусмотреть иной порядок согласования изменений, в том числе путем обмена письмами, в рамках планирования или приемки промежуточных результатов работ.

2.3. По завершении работ и/или отдельного этапа работ Разработчик предоставляет Заказчику исходный текст и объектный код Продукта (в том числе его части) на оптическом диске или посредством сети связи с сопутствующей технической документацией и руководствами по использованию.

Важный пункт для Разработчика в целях подтверждения сдачи промежуточных этапов работ и требования их оплаты. Для Заказчика также важно получать промежуточные результаты для проверки качества, тестирования, внесения необходимых изменений в ход работ.

2.4. Заказчик не позднее двух дней с момента извещения Разработчиком о готовности Продукта обязуется принять и протестировать представленный Разработчиком Продукт.

Пункт важен в первую очередь для Разработчика программного обеспечения.

2.5. После принятия Заказчиком решения о соответствии Продукта требования задания Стороны составляют акт сдачи-приемки выполненных работ. В случае мотивированного отказа Заказчика подписать акт сдачи-приемки Сторонами составляется двусторонний акт с указанием необходимых доработок и сроков их выполнения.

Здесь заложена модель приемки окончательных результатов работ в пользу Заказчика, т.к. он может мотивированно настоять на доработке переданного ему программного обеспечения. Однако это будет достаточно сложно сделать, в случае приемки промежуточных этапов без соответствующих оговорок (см. пункт выше).

Далее в разделе необходимо решить вопрос о правах на промежуточные и окончательные результаты разработок.

Если не согласовать иное, Разработчик может создать массу промежуточных версий ПО с приоритетом по дате создания, воспользовавшись финансированием Заказчика.

В таком случае Заказчик получит исключительное право только на окончательный результат, а за Разработчиком сохранятся права на массу клонов.

Также возможна ситуация с последующим использованием наработок. Поэтому в договоре на разработку ПО нужно решить вопрос о возможности или запрете использования Разработчиком полученных результатов работ в будущем для создания новых версий Продуктов для себя или третьих лиц.

Здесь же необходимо определить момент перехода исключительного права на созданное по договору программное обеспечение, т.к. это важно для целей бухгалтерского и налогового учета (особенно при осуществлении приемки промежуточных этапов работ).

3. Цена договора и порядок расчетов по договору на разработку ПО

Данный раздел договора имеет существенное значение для обеспечения качества и сроков выполнения работ, обоснования расходов Заказчика для целей налогообложения и обеспечения полной и своевременной оплаты работ в интересах Разработчика.

Возможна масса вариантов определения стоимости работ по созданию программного обеспечения:

• в твердой сумме

• в виде процентов с дохода от последующего использования

• на основе почасовых ставок сотрудников разработчика.

Порядок оплаты также имеет множество вариантов от 100% предоплаты, до оплаты в рассрочку по завершении определенных этапов работ или сдачи результатов в окончательном виде, или по итогам отчетного периода.

4. Ответственность сторон по договору на создание ПО

В разделе согласуются возможные санкции за нарушение сроков выполнения работ, их качество, сроки оплаты, нарушение исключительных прав третьих лиц и т.п.

Важный раздел договора, поскольку выполнение обязательств и действительность санкций напрямую зависит от возможности их принудительного исполнения.

6. Конфиденциальность

Существенный раздел, поскольку при подписании Договора и в ходе его выполнения стороны будут обмениваться различной информацией, которая имеет коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам.

Источник: http://www.it-lex.ru/dogovor_na_razrabotku/dogovor_razrabotku_programmnogo_obespecheniya

Обо всем легальном
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: